- 45
- 44
- 43
- 42
- 41
- 40
- 39
- 38
- 37
- 36
- 35
- 34
- 33
- 32
- 31
- 30
- 29
- 28
- 27
- 26
- 25
- 24
- 23
- 22
- 21
- 20
- 19
- 18
- 17
- 16
- 15
- 14
- 13
- 12
- 11
- 10
- 9
- 8
- 7
- 6
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
-
Салеметсизбе мен кредиттын просрочкасы туралы сойлесейн дегем14.05.2019 | Ответить
-
Kaspi.kz. Сәлеметсіз бе! Төлемдерді төлеу бойынша ақпарат алу үшін сізге тегін 9999 нөмірі бойынша немесе Kaspi бөлімшесіне хабарласуды ұсынамыз. Сізге жақын орналасқан Kaspi.kz арқылы бөлімшені "Maps" сервисінің көмегімен таңдауға болады. (Сіздің #KaspiГид Алёна)
15.05.2019 | Ответить
-
Kaspi.kz. Сәлеметсіз бе! Төлемдерді төлеу бойынша ақпарат алу үшін сізге тегін 9999 нөмірі бойынша немесе Kaspi бөлімшесіне хабарласуды ұсынамыз. Сізге жақын орналасқан Kaspi.kz арқылы бөлімшені "Maps" сервисінің көмегімен таңдауға болады. (Сіздің #KaspiГид Алёна)
-
Здравствуйте! Как и с кем можно поговорить на счет качества обслуживания14.05.2019 | Ответить
-
Kaspi.kz. Добрый день! Вы можете поделиться отзывом о качестве обслуживания с нами здесь, на любой официальной странице Kaspi.kz: vk.com, twitter, instagram, facebook или по бесплатному номеру 9999. Мы всегда рады обратной связи наших любимых клиентов. (Ваш #KaspiГид Алёна)
15.05.2019 | Ответить
-
Kaspi.kz. Добрый день! Вы можете поделиться отзывом о качестве обслуживания с нами здесь, на любой официальной странице Kaspi.kz: vk.com, twitter, instagram, facebook или по бесплатному номеру 9999. Мы всегда рады обратной связи наших любимых клиентов. (Ваш #KaspiГид Алёна)
-
Здравствуйте! Через мобильную версию я оплатила коммунальные платежи. деньги списались успешно, сформированы квитанции, но платеж не прошел. Что делать в таком случае? Как вернуть деньги? Либо подтвердить платеж13.05.2019 | Ответить
-
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на одну из официальных страниц Kaspi.kz в социальных сетях. Мы постараемся разобраться в ситуации как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Дамир)
13.05.2019 | Ответить
-
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на одну из официальных страниц Kaspi.kz в социальных сетях. Мы постараемся разобраться в ситуации как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Дамир)
-
Менин Утешов Азамат Кусаиновичтын кредиттин билин дегем биттиме екен деп. Кеше почтага баргам толейн деп. ошибка деп шыгып тур .Неге мына номирге 87757159701осы номирге хабарласып айтыныздаршы отинем. Тосамын.12.05.2019 | Ответить
-
Қайырлы күн! Сіздің несиеңіз туралы ақпаратты Сіз Kaspi.kz-тегі жеке кабинетіңізден "Мой Банк" бөлімінде тексере аласыз, сондай-ақ, Сіз несиені ресімдеу кезінде көрсеткен нөмірден, 9999 тегін нөміріне қоңырау шалып ақпарат алсаныз болады. (Сіздің #KaspiГид Дамир)
13.05.2019 | Ответить
-
Қайырлы күн! Сіздің несиеңіз туралы ақпаратты Сіз Kaspi.kz-тегі жеке кабинетіңізден "Мой Банк" бөлімінде тексере аласыз, сондай-ақ, Сіз несиені ресімдеу кезінде көрсеткен нөмірден, 9999 тегін нөміріне қоңырау шалып ақпарат алсаныз болады. (Сіздің #KaspiГид Дамир)
-
Салеметсиз бе. Мен Утешов Азамат Кусаиновичтын кредиттин билин дегем биттиме екен. Кеше почтага баргам толейн деп ошибка деп шыгып тур. Неге хабарын айтыныздаршы отинем. Осы номирге звандап12.05.2019 | Ответить
-
Қайырлы күн! Сіздің несиеңіз туралы ақпаратты Сіз Kaspi.kz-тегі жеке кабинетіңізден "Мой Банк" бөлімінде тексере аласыз, сондай-ақ, Сіз несиені ресімдеу кезінде көрсеткен нөмірден, 9999 тегін нөміріне қоңырау шалып ақпарат алсаныз болады. (Сіздің #KaspiГид Дамир)
13.05.2019 | Ответить
-
Қайырлы күн! Сіздің несиеңіз туралы ақпаратты Сіз Kaspi.kz-тегі жеке кабинетіңізден "Мой Банк" бөлімінде тексере аласыз, сондай-ақ, Сіз несиені ресімдеу кезінде көрсеткен нөмірден, 9999 тегін нөміріне қоңырау шалып ақпарат алсаныз болады. (Сіздің #KaspiГид Дамир)
-
Здравствуйте! Через мобильную версию я оплатила коммунальные платежи. деньги списались успешно, сформированы квитанции, но платеж не прошел. Что делать в таком случае? Как вернуть деньги?10.05.2019 | Ответить
-
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на одну из официальных страниц Kaspi.kz в социальных сетях. Мы постараемся разобраться в ситуации как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Дамир)
12.05.2019 | Ответить
-
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на одну из официальных страниц Kaspi.kz в социальных сетях. Мы постараемся разобраться в ситуации как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Дамир)
-
Здравствуйте, я нахожусь за границей, и не могу войти в личный кабинет Каспий кошелька так как потеряла симкарту, требует пароль отправленный на данную симкарту, как можно поменять номер находясь не в Кз? Или как зайти в кабинет личный без пароля?10.05.2019 | Ответить
-
Добрый день! При входе в личный кабинет Kaspi.kz с нового устройства подтверждение входа с помощью SMS кода, отправленного на Ваш подтвержденный номер, обязательно. Изменить подтвержденный номер в анкетных данных Вы можете в любом отделении Kaspi. К сожалению, изменить анкетные данные дистанционно невозможно. Для решения данной ситуации, рекомендуем Вам обратиться к сотовому оператору, для восстановления Вашего подтвержденного номера. (Ваш #KaspiГид Дамир)
12.05.2019 | Ответить
-
Добрый день! При входе в личный кабинет Kaspi.kz с нового устройства подтверждение входа с помощью SMS кода, отправленного на Ваш подтвержденный номер, обязательно. Изменить подтвержденный номер в анкетных данных Вы можете в любом отделении Kaspi. К сожалению, изменить анкетные данные дистанционно невозможно. Для решения данной ситуации, рекомендуем Вам обратиться к сотовому оператору, для восстановления Вашего подтвержденного номера. (Ваш #KaspiГид Дамир)
-
мне в мобильном приложении показывает что у меня на каспи голд -324 243 хотя у меня должны быть деньги на счету07.05.2019 | Ответить
-
|Добрый день! Пожалуйста, напишите Ваши данные нам в личные сообщения, на одну из официальных страниц Kaspi в социальных сетях. Мы постараемся разобраться в ситуации как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Дамир)
09.05.2019 | Ответить
-
|Добрый день! Пожалуйста, напишите Ваши данные нам в личные сообщения, на одну из официальных страниц Kaspi в социальных сетях. Мы постараемся разобраться в ситуации как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Дамир)
-
Я по ошибке перевела деньги на онай карту, могу ли я вернуть деньги02.05.2019 | Ответить
-
Добрый день! К сожалению, отменить оплату Онай на Kaspi.kz невозможно. Для отмены платежа Вам необходимо обратиться по адресу: РК, Алматы, ул. Рыскулбекова, 33/1 ТОО «Транспортный холдинг г. Алматы». При себе необходимо иметь: удостоверение личности, квитанцию об оплате и единую транспортyю карту. Чтобы распечатать квитанцию на Kaspi.kz перейдите в сервис «Платежи», а затем во вкладку «История». Кликните на нужную квитанцию: она отобразится в новом окне — и выберите функцию «Распечатать». (Ваш #KaspiГид Дамир)
03.05.2019 | Ответить
-
Добрый день! К сожалению, отменить оплату Онай на Kaspi.kz невозможно. Для отмены платежа Вам необходимо обратиться по адресу: РК, Алматы, ул. Рыскулбекова, 33/1 ТОО «Транспортный холдинг г. Алматы». При себе необходимо иметь: удостоверение личности, квитанцию об оплате и единую транспортyю карту. Чтобы распечатать квитанцию на Kaspi.kz перейдите в сервис «Платежи», а затем во вкладку «История». Кликните на нужную квитанцию: она отобразится в новом окне — и выберите функцию «Распечатать». (Ваш #KaspiГид Дамир)
-
Салеметсизбе мен гражданством жок РК.Баска олкенин граждан дары каспи голд карточка аша алама?02.05.2019 | Ответить
-
Қайырлы күн! Иә, шетел азаматы ЖСН болған жағдайда Kaspi Gold картасын ресімдей алады. Картаны ресімдеу үшін өзіңізбен бірге болу керек:
1. Шетелдік паспорт;
2. ЖСН болуын растайтын құжаттардың бірі:
- «Резидент еместің салық төлеуші ретінде тіркелуі туралы» салық органы берген түпнұсқасы немесе көшірмесі;
«Жеке тұлғаны тіркеу деректері» ХҚКО-да растау;
- жеке сәйкестендіру нөмірін тіркеу туралы куәлік.
3. Қазақстан Республикасының аумағына шетелдіктің келу, шығу және болу құқығын тіркеуді куәландыратын құжат, мұндай құжаттар:
-Виза / немесе визаны алмастыратын құжат;
- Көші-қон картасы;
- тіркеу туралы куәлік;
- Қазақстан Республикасында тіркеу (тіркеу);
- Қазақстан Республикасында шетелдікті немесе азаматтығы жоқ адамды тіркеу туралы хабарлама. (Сіздің #KaspiГид Дамир)
02.05.2019 | Ответить
-
Қайырлы күн! Иә, шетел азаматы ЖСН болған жағдайда Kaspi Gold картасын ресімдей алады. Картаны ресімдеу үшін өзіңізбен бірге болу керек:
1. Шетелдік паспорт;
2. ЖСН болуын растайтын құжаттардың бірі:
- «Резидент еместің салық төлеуші ретінде тіркелуі туралы» салық органы берген түпнұсқасы немесе көшірмесі;
«Жеке тұлғаны тіркеу деректері» ХҚКО-да растау;
- жеке сәйкестендіру нөмірін тіркеу туралы куәлік.
3. Қазақстан Республикасының аумағына шетелдіктің келу, шығу және болу құқығын тіркеуді куәландыратын құжат, мұндай құжаттар:
-Виза / немесе визаны алмастыратын құжат;
- Көші-қон картасы;
- тіркеу туралы куәлік;
- Қазақстан Республикасында тіркеу (тіркеу);
- Қазақстан Республикасында шетелдікті немесе азаматтығы жоқ адамды тіркеу туралы хабарлама. (Сіздің #KaspiГид Дамир)
-
Салеметсизбе!мен сот.номеримди ауыстырайын деп едим бугин,каспи предлож.ден калай озгертуге болады,бирак каспидин отделениесине бара алмаймын,калай жасаса болады сотка аркылы01.05.2019 | Ответить
-
Kaspi.kz. Сәлеметсіз бе! Ұялы нөмірді Kaspi кез келген бөлімшеде өзгертуге болады. Бұл 5 минуттан аспайды, ал өзімен бірге ұялы телефон және жеке басын куәландыратын құжаттың түпнұсқасы болуы жеткілікті. (Сіздің #KaspiГид Алёна)
01.05.2019 | Ответить
-
Kaspi.kz. Сәлеметсіз бе! Ұялы нөмірді Kaspi кез келген бөлімшеде өзгертуге болады. Бұл 5 минуттан аспайды, ал өзімен бірге ұялы телефон және жеке басын куәландыратын құжаттың түпнұсқасы болуы жеткілікті. (Сіздің #KaspiГид Алёна)
-
Добрый день. Я не могу зайти в свой личный кабинет т.к я забыл пароль и решил восстановить его. Но при вводе моей даты рождения пишет что она не совпадает с той которую я указал при регистрации27.04.2019 | Ответить
-
Здравствуйте я внес платежь на Каспий Голд но деньги не поступили на экране высветился чек все данные правильные что мне делать?25.04.2019 | Ответить
-
Добрый день! Пожалуйста, заполните форму в разделе "Гид"-"Kaspi Терминалы"-"Пополнение" выбрав соответствующий раздел. Если у Вас есть чек о внесённой сумме, сфотографируйте его и отправьте с формой. Это поможет решить нам Ваш вопрос быстрее. (Ваш #KaspiГид Дамир)
29.04.2019 | Ответить
-
Добрый день! Пожалуйста, заполните форму в разделе "Гид"-"Kaspi Терминалы"-"Пополнение" выбрав соответствующий раздел. Если у Вас есть чек о внесённой сумме, сфотографируйте его и отправьте с формой. Это поможет решить нам Ваш вопрос быстрее. (Ваш #KaspiГид Дамир)
-
У меня есть предложение которое заинтересует руководство каспи банка25.04.2019 | Ответить
-
Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Вы можете выслать нам на электронный адрес office@kaspi.kz Ваше коммерческое предложение. В случае заинтересованности наши коллеги обязательно с Вами свяжутся. (Ваш #KaspiГид Дамир)
29.04.2019 | Ответить
-
Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Вы можете выслать нам на электронный адрес office@kaspi.kz Ваше коммерческое предложение. В случае заинтересованности наши коллеги обязательно с Вами свяжутся. (Ваш #KaspiГид Дамир)
-
Здраствуйте! Я хотела бы узнать как снять аресты со счетов? Очень срочно надо снять арест№25.04.2019 | Ответить
-
Добрый день! Для снятия арестов со счетов в Kaspi необходимо обратится в органы, выставившие данное требование. После того как в Kaspi поступит отзыв на снятие арестов, Ваши счета будут разблокированы в установленные законом сроки. (Ваш #KaspiГид Дамир)
29.04.2019 | Ответить
-
Добрый день! Для снятия арестов со счетов в Kaspi необходимо обратится в органы, выставившие данное требование. После того как в Kaspi поступит отзыв на снятие арестов, Ваши счета будут разблокированы в установленные законом сроки. (Ваш #KaspiГид Дамир)
-
Сәлеметсизбе мен кредитимди толи алмай журмин келеси айдан бастап 15000 толесем график жасап бере аласыздарма 87057182880 хабарласынызшы25.04.2019 | Ответить
-
Сізге бір ыңғайын тауып, Kaspi алдындағы міндетіңізді кешіктірмей орындауға кеңес береміз, себебі, несиені төлеу бойынша кешіккен әр бір күнге айыппұл жүріп, несие тарихыңыз бұзылады. Сіздің жағдайыңызды жеке тұрғыда қарастыру үшін Kaspi бөлімшесінде өтініш жазып, денсаулық жағдайыңыз бен еңбекке жарамсыз екеніңізді растайтын анықтаманы өтінішке бекітуіңізге болады. Сіздің өтінішіңіз заңмен белгіленген мерзімдерде қаралады. (Сіздің #KaspiГид Дамир)
29.04.2019 | Ответить
-
Сізге бір ыңғайын тауып, Kaspi алдындағы міндетіңізді кешіктірмей орындауға кеңес береміз, себебі, несиені төлеу бойынша кешіккен әр бір күнге айыппұл жүріп, несие тарихыңыз бұзылады. Сіздің жағдайыңызды жеке тұрғыда қарастыру үшін Kaspi бөлімшесінде өтініш жазып, денсаулық жағдайыңыз бен еңбекке жарамсыз екеніңізді растайтын анықтаманы өтінішке бекітуіңізге болады. Сіздің өтінішіңіз заңмен белгіленген мерзімдерде қаралады. (Сіздің #KaspiГид Дамир)
-
Я выхожу в декрет.А мне ещё по 77 тыс.8 месяцев Нада выплачивать и 5 мес.по 45 тыс.что можно сделать что бы эту сумму раскидать на 4 года.по другому у меня не как не получается.пошла в банк мне сказали принести справку с работы то что я в декрете,но я не оформленная и мне ее не дают.Какой выход?23.04.2019 | Ответить
-
Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с трудностями. К сожалению, в Kaspi нет специальной услуги по предоставлению отсрочки и уменьшению ежемесячного платежа. Вы можете написать письменное заявление в любом отделении Kaspi для рассмотрения изменений условий кредитования. Для написания заявления понадобятся подтверждающие документы. Подтверждающими документами, в зависимости от ситуации, могут быть:
•свидетельство о рождении ребенка;
•свидетельство о расторжении брака;
•справка об инвалидности;
•свидетельство о смерти;
•справка о степени утраты общей трудоспособности;
•выписка из медицинской карты (прописывается вся история о болезни). (Ваш #KaspiГид Дамир)
24.04.2019 | Ответить
-
Добрый день! Нам жаль, что Вы столкнулись с трудностями. К сожалению, в Kaspi нет специальной услуги по предоставлению отсрочки и уменьшению ежемесячного платежа. Вы можете написать письменное заявление в любом отделении Kaspi для рассмотрения изменений условий кредитования. Для написания заявления понадобятся подтверждающие документы. Подтверждающими документами, в зависимости от ситуации, могут быть:
•свидетельство о рождении ребенка;
•свидетельство о расторжении брака;
•справка об инвалидности;
•свидетельство о смерти;
•справка о степени утраты общей трудоспособности;
•выписка из медицинской карты (прописывается вся история о болезни). (Ваш #KaspiГид Дамир)
-
позвоните пожалуйста 8701382332222.04.2019 | Ответить
-
Kaspi.kz. Здравствуйте! Для получения консультации по продуктам и сервисам Kaspi, Вы можете обратиться по бесплатному номеру 9999, а также задать интересующие вопросы нам здесь или на любой официальной странице Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Алёна)
23.04.2019 | Ответить
-
Kaspi.kz. Здравствуйте! Для получения консультации по продуктам и сервисам Kaspi, Вы можете обратиться по бесплатному номеру 9999, а также задать интересующие вопросы нам здесь или на любой официальной странице Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Алёна)
-
здравствуйте у меня просроченный кредит просрочкой 3—4 года сейчас хотелбы составить график по самой минимальной суммой и оплачивать остаток кредита как с вами связаться или позвоните мне пожалуйста22.04.2019 | Ответить
-
Здравствуйте! Во время оформления Кредита клиент берёт на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре, и в размере не менее минимального платежа. Если клиент выходит на просрочку, то к сожалению, нарушает принятые на себя обязательства.
Мы можем порекомендовать Вам обратиться в отделение Kaspi, для написания письменного заявления о предоставлении нового графика оплаты по общей просроченной сумме задолженности. Получить график погашения Вы также можете по номеру 5090. (Ваш #KaspiГид Дамир)
23.04.2019 | Ответить
-
Здравствуйте! Во время оформления Кредита клиент берёт на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре, и в размере не менее минимального платежа. Если клиент выходит на просрочку, то к сожалению, нарушает принятые на себя обязательства.
Мы можем порекомендовать Вам обратиться в отделение Kaspi, для написания письменного заявления о предоставлении нового графика оплаты по общей просроченной сумме задолженности. Получить график погашения Вы также можете по номеру 5090. (Ваш #KaspiГид Дамир)
-
здраствуйте как узнать задолжность ?22.04.2019 | Ответить
-
Добрый день! Вы можете посмотреть сумму для полного досрочного погашения на Kaspi.kz в разделе «Мой Банк» во вкладке «Кредит». Также это можно сделать через любой из Kaspi Терминалов или через Kaspi Банкоматы в отделениях Kaspi. (Ваш #KaspiГид Дамир)
22.04.2019 | Ответить
-
Добрый день! Вы можете посмотреть сумму для полного досрочного погашения на Kaspi.kz в разделе «Мой Банк» во вкладке «Кредит». Также это можно сделать через любой из Kaspi Терминалов или через Kaspi Банкоматы в отделениях Kaspi. (Ваш #KaspiГид Дамир)
-
Здравствуйте.скажите такая проблема, сын по незнанию отправил деньги за какой то опрос в интернете. Есть ли возможность отозвать платеж,и вернуть деньги просто сумма не маленькая для моей семьи. Звонила на 9999 ни кто не ответил, видать так как время была уже после 12 ночи. Что мне делать?!?18.04.2019 | Ответить
-
Добрый день! К сожалению, отменить платеж в интернете со стороны Kaspi невозможно. Рекомендуем Вам обратиться в поддержку сайта, на котором была произведена оплата, для совершения отмены/ возврата платежа. (Ваш #KaspiГид Дамир)
20.04.2019 | Ответить
-
Добрый день! К сожалению, отменить платеж в интернете со стороны Kaspi невозможно. Рекомендуем Вам обратиться в поддержку сайта, на котором была произведена оплата, для совершения отмены/ возврата платежа. (Ваш #KaspiГид Дамир)
-
Салеметсызбе мен коп уакыт шамам кемей кредитмды толей алмай калып ем. Енды казырде жумуска орналасалмай журм. Казыр колымда бырыншы топтагы мугедек анаммен отырм. Сол ушун мен индивидуальный комекшы ретынде акша алам. И интернет аркылы жумуска кырем. Зарплатам каспи голд карточкасына тусет. Сурайын дегеным менын тускен акшамды тутас алып отырама или жартысын гана устайма?17.04.2019 | Ответить
-
Қайырлы күн! Осындай қиын жағдайға тап болғаныңыз бізге өте өкінішті.
Несие алғаннан кейін Сіз келісімшартта көрсетілген мерзімнен кешіктірмей және ең төменгі төлемнен кем емес мөлшерде қарызды өтеуге міндеттеме аласыз. Егер қарыз алушы келісімшарт бойынша өз міндеттемелерін орындамаса, банк Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес қарызды өтеудің барлық мүмкіндіктерін пайдаланады, оның ішінде барлық есепшоттарды бұғаттау және мерзімі өткен берешекті өтеу үшін ақшаны есептен шығару.
Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында ай сайынғы ұстап қалудың мөлшері қызметкердің жалақысының 50% -ынан аспауы керек деп бекітілген.
Сізге қалыптасқан жағдайдан шығу жолын тауып және өзіңізге қабылдаған міндеттемелерге сәйкес берешекті өтеуге кеңес береміз. (Сіздің #KaspiГид Дамир)
20.04.2019 | Ответить
-
Қайырлы күн! Осындай қиын жағдайға тап болғаныңыз бізге өте өкінішті.
Несие алғаннан кейін Сіз келісімшартта көрсетілген мерзімнен кешіктірмей және ең төменгі төлемнен кем емес мөлшерде қарызды өтеуге міндеттеме аласыз. Егер қарыз алушы келісімшарт бойынша өз міндеттемелерін орындамаса, банк Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес қарызды өтеудің барлық мүмкіндіктерін пайдаланады, оның ішінде барлық есепшоттарды бұғаттау және мерзімі өткен берешекті өтеу үшін ақшаны есептен шығару.
Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында ай сайынғы ұстап қалудың мөлшері қызметкердің жалақысының 50% -ынан аспауы керек деп бекітілген.
Сізге қалыптасқан жағдайдан шығу жолын тауып және өзіңізге қабылдаған міндеттемелерге сәйкес берешекті өтеуге кеңес береміз. (Сіздің #KaspiГид Дамир)
-
Здраствуйте я хотела связатся с коллекторами банка. Хотела начать оплачивать свой кредит так как возможность появилась. Но не знаю как и кому платить с кем договариватся. Подскажите пожалуйста с кем мне и как связатся. У меня просрочка и мое дело сейчас у коллекторов.17.04.2019 | Ответить
-
Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться по бесплатному номеру 5090 для получения информации о Вашей коллекторской компании. (Ваш #KaspiГид Дамир)
20.04.2019 | Ответить
-
Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться по бесплатному номеру 5090 для получения информации о Вашей коллекторской компании. (Ваш #KaspiГид Дамир)
-
Салемесиз бе! Каспий голд карточкамнын парольын умытып калдым, не истесем болады, Аягозде Каспий банк жок. Мобильный банкинг аркылы жасауга келе ме?16.04.2019 | Ответить
-
Қайырлы күн! Kaspi Gold картаңызға жаңа ПИН-кодты Kaspi.kz ұялы қосымшада "Мой Банк" қызметі арқылы орнатуға болады. Сондай-ақ, ПИН-кодты алу үшін Сіз Kaspi Gold алу өтінішінде көрсетілген ұялы телефоннан 9999 тегін нөміріне қоңырау шалуыңызға болады. Қоңыраудан кейін біз ПИН-коды бар SMS жібереміз. (Сіздің #KaspiГид Дамир)
20.04.2019 | Ответить
-
Қайырлы күн! Kaspi Gold картаңызға жаңа ПИН-кодты Kaspi.kz ұялы қосымшада "Мой Банк" қызметі арқылы орнатуға болады. Сондай-ақ, ПИН-кодты алу үшін Сіз Kaspi Gold алу өтінішінде көрсетілген ұялы телефоннан 9999 тегін нөміріне қоңырау шалуыңызға болады. Қоңыраудан кейін біз ПИН-коды бар SMS жібереміз. (Сіздің #KaspiГид Дамир)
-
Доброго времени суток...мне 5.04.19г с Абу-даби отправили деньги на реквизит моего счета,но сегодня 13.04.19г и до сих пор нет информацим по переводу.хотя трансакция прошла в ОАЭ.13.04.2019 | Ответить
-
Добрый день! Условия перевода: комиссию, сроки, ограничения по сумме — устанавливает банк-отправитель. Напишите нам на электронный адрес smm@kaspi.kz номер Вашего счета, ИИН и детали перевода. Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Дамир)
15.04.2019 | Ответить
-
Добрый день! Условия перевода: комиссию, сроки, ограничения по сумме — устанавливает банк-отправитель. Напишите нам на электронный адрес smm@kaspi.kz номер Вашего счета, ИИН и детали перевода. Мы постараемся Вам помочь. (Ваш #KaspiГид Дамир)
-
Мен толеимин кашпаимын жолдасым жумыссыз калган сон толеи алмадым центр кредит банк картамды ашып бериниздерши менин 4балам бар кишкентаиым 1.5жаста мен шыктым жумыска енди точно толеимин12.04.2019 | Ответить
-
Қайырлы күн! Осындай жағдайға тап болғаныңыз үшін өте өкінішті. Несие алғаннан кейін Сіз келісімшартта көрсетілген мерзімнен кешіктірмей және ең төменгі төлемнен кем емес мөлшерде қарызды өтеуге міндеттеме аласыз. Егер мерзімін өткізіп алсаңыз, онда Сіз оларды бұзасыз. Қарыз алушы шарт бойынша міндеттемелерді орындамаған жағдайда банк барлық шоттарға тыйым салуды қоса алғанда, Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес берешекті қайтару үшін барлық мүмкіндіктерді пайдаланатының айтқымыз келеді. Сіз пайда болған берешекті өтеуге кеңес береміз, одан кейін Kaspi басқа банктерге тыйым салуды алуға сұрау салуды жіберуге кеңес береміз. (Сіздің #KaspiГид Дамир)
15.04.2019 | Ответить
-
Қайырлы күн! Осындай жағдайға тап болғаныңыз үшін өте өкінішті. Несие алғаннан кейін Сіз келісімшартта көрсетілген мерзімнен кешіктірмей және ең төменгі төлемнен кем емес мөлшерде қарызды өтеуге міндеттеме аласыз. Егер мерзімін өткізіп алсаңыз, онда Сіз оларды бұзасыз. Қарыз алушы шарт бойынша міндеттемелерді орындамаған жағдайда банк барлық шоттарға тыйым салуды қоса алғанда, Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес берешекті қайтару үшін барлық мүмкіндіктерді пайдаланатының айтқымыз келеді. Сіз пайда болған берешекті өтеуге кеңес береміз, одан кейін Kaspi басқа банктерге тыйым салуды алуға сұрау салуды жіберуге кеңес береміз. (Сіздің #KaspiГид Дамир)
-
Салеметсиз бе мен арибжанова аижан жумыска енди шыктым менин карточкамды акша алатын центр кредит банк жауып тастаган отинемин шешип бериниздерши мен толеимин12.04.2019 | Ответить
-
Қайырлы күн! Қарыз алушы шарт бойынша міндеттемелерді орындамаған жағдайда банк барлық шоттарға тыйым салуды қоса алғанда, Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес берешекті қайтару үшін барлық мүмкіндіктерді пайдаланады. Пайда болған қарызды өтеуге кеңес береміз, одан кейін Kaspi басқа банктерге арестті шешуге сұрау жібереді. (Сіздің #KaspiГид Дамир)
15.04.2019 | Ответить
-
Қайырлы күн! Қарыз алушы шарт бойынша міндеттемелерді орындамаған жағдайда банк барлық шоттарға тыйым салуды қоса алғанда, Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес берешекті қайтару үшін барлық мүмкіндіктерді пайдаланады. Пайда болған қарызды өтеуге кеңес береміз, одан кейін Kaspi басқа банктерге арестті шешуге сұрау жібереді. (Сіздің #KaspiГид Дамир)
-
Саламатсыздарма! Мен каспий банктің клиентімін. Каспий голд карточкімнен кеше 11800 теңге ақшам жоғалып кетті. 9999 нөмірі аркылы байланысқанымда, мамандар себебін таба алмай жатыр. 24 сағат уақыт өтті. Мен кеше бір жерде тамақтанып, ақшаны каспий голдпен төлеу керек еді. Шын айтсам ұят болып қала жаздадым. Қайта қалтамда ақшам болып. Неге мен уақытында бар ақшамды пайдалана алмаймын??? Ақшамды орнына салыңыздар. Әйтпесе мен алаяқтық деп түсінуім мүмкін.11.04.2019 | Ответить
-
Уберите пажалста шорни списке11.04.2019 | Ответить
-
Добрый день! В Kaspi нет черного списка. Полную информацию касательно Вашей кредитной истории Вы можете получить в ТОО Первое Кредитное Бюро. (Ваш #KaspiГид Дамир)
15.04.2019 | Ответить
-
Добрый день! В Kaspi нет черного списка. Полную информацию касательно Вашей кредитной истории Вы можете получить в ТОО Первое Кредитное Бюро. (Ваш #KaspiГид Дамир)
-
??????08.04.2019 | Ответить
-
я 3месяца не оплатил кредит что будет связе с бонкроте07.04.2019 | Ответить
-
Kaspi.kz. Здравствуйте! Во время оформления Кредита клиент берёт на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре, и в размере не менее минимального платежа. Если клиент выходит на просрочку, то к сожалению, нарушает принятые на себя обязательства. Эти условия описаны в статьях 739 и 744 Гражданского кодекса Республики Казахстан. В таких ситуациях, Банк вправе предпринять любые меры по возврату задолженности в рамках законодательства и Генеральных условий, в любой срок на свое усмотрение. Мы можем порекомендовать Вам найти выход из ситуации, оплатить просроченный платёж. (Ваш #KaspiГид Алёна)
23.04.2019 | Ответить
-
Kaspi.kz. Здравствуйте! Во время оформления Кредита клиент берёт на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре, и в размере не менее минимального платежа. Если клиент выходит на просрочку, то к сожалению, нарушает принятые на себя обязательства. Эти условия описаны в статьях 739 и 744 Гражданского кодекса Республики Казахстан. В таких ситуациях, Банк вправе предпринять любые меры по возврату задолженности в рамках законодательства и Генеральных условий, в любой срок на свое усмотрение. Мы можем порекомендовать Вам найти выход из ситуации, оплатить просроченный платёж. (Ваш #KaspiГид Алёна)
-
Здравствуйте! Хотела бы разобраться в одном вопросе по поводу платежей. Буквально вчера просмотрела эту функцию и была просто ошарашена! В приоритете стоит городской номер да еще и с задолженностью в 15000! Во первых у меня нет городского телефона,а во вторых я пробила что за адрес и хочу сказать что я там НЕ ЖИВУ!!! Как так получилось?! Прошу разобраться! Я не намерена платить за кого то,этих людей я не знаю и там не живу!!!05.04.2019 | Ответить
-
Добрый день! На Kaspi.kz после проверки задолженности в разделе "Платежи", информацию по абоненту сохраняется в разделе "Частые". Возможно Вы проверяли задолженность по данному номеру телефона, в результате чего информацию по данному абоненту отобразилась в разделе "Частые". Чтобы удалить платёж в разделе «Частые», нажмите на три точки с правой стороны от нужного платежа и выберите «Удалить подписку». (Ваш #KaspiГид Дамир)
15.04.2019 | Ответить
-
Добрый день! На Kaspi.kz после проверки задолженности в разделе "Платежи", информацию по абоненту сохраняется в разделе "Частые". Возможно Вы проверяли задолженность по данному номеру телефона, в результате чего информацию по данному абоненту отобразилась в разделе "Частые". Чтобы удалить платёж в разделе «Частые», нажмите на три точки с правой стороны от нужного платежа и выберите «Удалить подписку». (Ваш #KaspiГид Дамир)
-
дополнение, надеюсь на положительное решение или все таки обращаться в НАЦИОНАЛЬНЫЙ БАНК РК01.04.2019 | Ответить
-
Здравствуйте. У меня автокредит в Вашем банке. 28.03.19 года сотрудники Вашего банка (отделение на Толеби Ауезова)вызвали меня чтобы написать заявление о предоставлении возможности дальнейшего погашения кредита(просрочка 2 месяца) и я написала заявление в банк о просьбе предоставление мне дальнейшей оплаты, однако они обманным путем у меня отобрали заявление о б отказе от машины. сегодня я написала заявление в Головной банк об их действиях и о предоставлении мне возможности дальнейшего погашения. Завтра пойду в административную полицию тоже подам заявление.01.04.2019 | Ответить
-
Добрый день! По Вашему заявлению Вам будет предоставлен ответ в установленные законом сроки. Наши коллеги обязательно проведут проверку и постараются ответить как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Дамир)
15.04.2019 | Ответить
-
Добрый день! По Вашему заявлению Вам будет предоставлен ответ в установленные законом сроки. Наши коллеги обязательно проведут проверку и постараются ответить как можно скорее. (Ваш #KaspiГид Дамир)
-
саламатызба! карыз болгасын счетыма арест койган сосын баламнан алатын пособияны акшасында устап калган. бирак зан бойынша пособияны устай алмаиды, калаи каиттан акшаны каитарам.01.04.2019 | Ответить
-
Қайырлы күн! Қазақстан Республикасындағы "банктер және банк қызметі туралы" Заңның 36-бабына сай банк Ұлттық Банктің нормативтік құқықтық актісінде белгіленген тәртіппен, қарыз алушының талабы бойынша ашылған банк шоттарындағы, қарыз алушы мемлекеттік бюджеттен және Мемлекеттік әлеуметтік сақтандыру қорынан төленетін жәрдемақылары мен әлеуметтік төлемдер түрінде алатын ақшаны қоспағанда, қарыз алушының кез келген банк шоттарындағы ақшаны даусыз (акцептсіз) тәртіппен өндіріп алуға (егер мұндай өндіріп алу банктік қарыз шартында ескертілген болса) құқылы. Банктің осындай өндіріп алуға құқығы жасалған банк қарызы шартында келісілген. Егер де Сіздің жәрдемақыңызға тәркілеу қойылса, онда ашылған шот арнайы балаға жәрдемақы ретінде ашылған шот ретінде белгіленбегені болар, себебі шот жайлы ақпаратты шот ашылған банктен аламыз. Сол себепті сол банкке жолығуыңызды сұраймыз. (Сіздің #KaspiГид Дамир)
15.04.2019 | Ответить
-
Қайырлы күн! Қазақстан Республикасындағы "банктер және банк қызметі туралы" Заңның 36-бабына сай банк Ұлттық Банктің нормативтік құқықтық актісінде белгіленген тәртіппен, қарыз алушының талабы бойынша ашылған банк шоттарындағы, қарыз алушы мемлекеттік бюджеттен және Мемлекеттік әлеуметтік сақтандыру қорынан төленетін жәрдемақылары мен әлеуметтік төлемдер түрінде алатын ақшаны қоспағанда, қарыз алушының кез келген банк шоттарындағы ақшаны даусыз (акцептсіз) тәртіппен өндіріп алуға (егер мұндай өндіріп алу банктік қарыз шартында ескертілген болса) құқылы. Банктің осындай өндіріп алуға құқығы жасалған банк қарызы шартында келісілген. Егер де Сіздің жәрдемақыңызға тәркілеу қойылса, онда ашылған шот арнайы балаға жәрдемақы ретінде ашылған шот ретінде белгіленбегені болар, себебі шот жайлы ақпаратты шот ашылған банктен аламыз. Сол себепті сол банкке жолығуыңызды сұраймыз. (Сіздің #KaspiГид Дамир)
-
+1 Здравствуйте мое дело передали коллекторам,я готова оплачивать кредит.Коллекторы не предоставляют график погашения ,много говорят и обманывают.Я готова оплачивать но сотрудничество хочу только с вами.возможно? Если колекторы будут занимаься моим делом я оплачивать в пустоту не буду! Надеюсь на ваще содрудничество31.03.2019 | Ответить
-
Kaspi.kz. Добрый день! Мы можем Вам порекомендовать написать письменное заявление в любом отделении Kaspi о рассмотрении изменении условий кредитования. Ваше заявление будет рассмотрено уполномоченным подразделением Kaspi, а ответ предоставят в установленные законом РК сроки. Отметим, коллекторские агенства осуществляют работу в строгом соответствии с требованиями Национального банка РК. (Ваш #KaspiГид Алёна)
23.04.2019 | Ответить
-
Kaspi.kz. Добрый день! Мы можем Вам порекомендовать написать письменное заявление в любом отделении Kaspi о рассмотрении изменении условий кредитования. Ваше заявление будет рассмотрено уполномоченным подразделением Kaspi, а ответ предоставят в установленные законом РК сроки. Отметим, коллекторские агенства осуществляют работу в строгом соответствии с требованиями Национального банка РК. (Ваш #KaspiГид Алёна)
-
здравствуйте, хотела узнать, если по выходным отделение банка работает, то почему мне отправили деньги на счет, так получилось что выпало на выходные дни, но деньги так и не пришли31.03.2019 | Ответить
-
Здравствуйте! У нас в мае закончится кричит на один товар мы недавно взяли ещё. Так как мы полностью не погасили нам оформили на тот же счёт и теперь сумма больше и мы должны оплачивать в тот срок который брали до этого! Можем ли мы после поглощения одного сделать переращет чтоб сумма была меньше?30.03.2019 | Ответить
-
Kaspi.kz. Добрый день! Вы можете оплатить кредит частично досрочно для уменьшения переплаты или ежемесячного платёжа. Минимальная сумма частичного досрочного погашения равна сумме трёх ежемесячных платежей. Для осуществления операции и получения расчёта, необходимо обратиться в любое отделение Kaspi. Подробную информацию о наших продуктах, сервисах и их условиях также можно получить на Kaspi.kz в разделе "Гид". (Ваш #KaspiГид Алёна)
30.03.2019 | Ответить
-
Kaspi.kz. Добрый день! Вы можете оплатить кредит частично досрочно для уменьшения переплаты или ежемесячного платёжа. Минимальная сумма частичного досрочного погашения равна сумме трёх ежемесячных платежей. Для осуществления операции и получения расчёта, необходимо обратиться в любое отделение Kaspi. Подробную информацию о наших продуктах, сервисах и их условиях также можно получить на Kaspi.kz в разделе "Гид". (Ваш #KaspiГид Алёна)
-
Саламатсизба мен кридити 3 4 ай болди толеалмаган едим енди калай куям30.03.2019 | Ответить
-
Саламатсызба!```Ертең _Kaspi.kz_ туған күні осыны 20-адамға жібер саған 50000₸ тегін ақша береді. Жіберіп болсаң 0606 теріп тексер`` бул шынба?отирикпа?ергер жалган акпарат болса неге таратады?29.03.2019 | Ответить
-
Kaspi.kz. Сәлеметсіз бе! Біздің өнімдеріміз, қызметтеріміз туралы ақпаратты және конкурстар мен акциялар тұралы біз Kaspi.kz-тің ресми беттерінде әрдайым жариялаймыз.
Біз туған күнімізді қараша айында тойлаймыз. Бұл тарату жалған. (Сіздің #KaspiГид Алёна)
30.03.2019 | Ответить
-
Kaspi.kz. Сәлеметсіз бе! Біздің өнімдеріміз, қызметтеріміз туралы ақпаратты және конкурстар мен акциялар тұралы біз Kaspi.kz-тің ресми беттерінде әрдайым жариялаймыз.
Біз туған күнімізді қараша айында тойлаймыз. Бұл тарату жалған. (Сіздің #KaspiГид Алёна)
-
Здравствуйте. Зачем вы стали в сообщениях клиентам ставить ненужный знак <#> ???!!! Что за ерунда? Один идиот придумал, и все как обезьяны начали везде его пихать! Изначально это был знак Диез в музыкальной литературе! Относитесь к языку с уважением! Не надо в сообщениях ставить этот знак. Во- первых засоряет письменную речь, во- вторых ухудшает восприятие ваших сообщений! Это отвлекает от сути того, что вы прислали. И ничего умного это не даёт!28.03.2019 | Ответить
-
Здраствуйте! Куда можно жаловаться на менеджера? Уже все мои нервы сдали. Я беременная. По кризисным ситуациям не могла оплатить половину кредита во время. Но согласно по договору каждый день начисляется пеня. И я не имею претензии. Но вот грубые наглые менеджеры уже надоели мне. Не уважают клиентов и даже не говорят свое имя когда спросишь. Я им нормально обьясняю а они не понимают.Что можно делать и кому обратиться?24.03.2019 | Ответить
-
Добрый день! При получении кредита Вы берёте на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре, и в размере не менее минимального платежа. Если выходите на просрочку, то Вы их нарушаете. В этом случае по закону банк обязан уведомить Вас о необходимости погашения задолженности. Что касается грубости со стороны наших сотрудников, вышлите, пожалуйста, Ваши данные (ФИО, ИИН, номер телефона, на который поступают звонки) на электронную почту smm@kaspi.kz, мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Дамир)
27.03.2019 | Ответить
-
Добрый день! При получении кредита Вы берёте на себя обязательства погашать задолженность не позднее срока, указанного в договоре, и в размере не менее минимального платежа. Если выходите на просрочку, то Вы их нарушаете. В этом случае по закону банк обязан уведомить Вас о необходимости погашения задолженности. Что касается грубости со стороны наших сотрудников, вышлите, пожалуйста, Ваши данные (ФИО, ИИН, номер телефона, на который поступают звонки) на электронную почту smm@kaspi.kz, мы проверим информацию. (Ваш #KaspiГид Дамир)
-
Здраствуйте я б хотел предложить уведомлять о снятии денег за обслуживания карты из за чего я это прелогаю бывает идешь в магазин и знаешь что там лежит 10000 тысяч и ты на них распологаешь набрал продуктов идешь на кассу а там тебе отвечают нехватает средств потому что сняли деньги за обслуживания карты19.03.2019 | Ответить
-
Kaspi.kz. Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы оповещаем о снятии комиссии за обслуживание карты sms или push-уведомлением. Если Вам не поступило сообщение, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения на любой официальной странице Kaspi.kz: vk.com, twitter, instagram, facebook. Мы постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Алёна)
20.03.2019 | Ответить
-
Kaspi.kz. Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. Мы оповещаем о снятии комиссии за обслуживание карты sms или push-уведомлением. Если Вам не поступило сообщение, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения на любой официальной странице Kaspi.kz: vk.com, twitter, instagram, facebook. Мы постараемся помочь. (Ваш #KaspiГид Алёна)
-
Я хочу заморозить кредит потому что я в данный момент декретнем отпуске.Как писать заявление19.03.2019 | Ответить
-
Kaspi.kz. Добрый день! На данный момент в Kaspi нет такой услуги. Решение об изменении условий кредитования принимает уполномоченное подразделение Kaspi. Мы можем порекомендовать обратиться в любое отделение Kaspi для написания письменного заявления. С собой Вам понадобятся мобильный телефон, оригинал документа, удостоверяющего Вашу личность и подтверждающие документы. Подтверждающими документами, в зависимости от ситуации, могут быть:
•свидетельство о рождении ребенка;
•свидетельство о расторжении брака;
•справка об инвалидности;
•свидетельство о смерти;
•справка о степени утраты общей трудоспособности;
•выписка из медицинской карты (прописывается вся история о болезни). (Ваш #KaspiГид Алёна)
20.03.2019 | Ответить
-
Kaspi.kz. Добрый день! На данный момент в Kaspi нет такой услуги. Решение об изменении условий кредитования принимает уполномоченное подразделение Kaspi. Мы можем порекомендовать обратиться в любое отделение Kaspi для написания письменного заявления. С собой Вам понадобятся мобильный телефон, оригинал документа, удостоверяющего Вашу личность и подтверждающие документы. Подтверждающими документами, в зависимости от ситуации, могут быть:
•свидетельство о рождении ребенка;
•свидетельство о расторжении брака;
•справка об инвалидности;
•свидетельство о смерти;
•справка о степени утраты общей трудоспособности;
•выписка из медицинской карты (прописывается вся история о болезни). (Ваш #KaspiГид Алёна)
-
Проблемный банк.оплатили ежемесячный кредит.чек не дают терминал по адр 18р д.8 как докажеш что оплатил на следуещем меся це как доказат что оплатил19.03.2019 | Ответить
-
Kaspi.kz. Добрый день! Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о Kaspi. При погашении ежемесячных платежей через Kaspi Терминалы/Банкоматы, для получения чека на руки - необходимо выбрать функцию печати чека на экране. Просмотреть график оплаченных Вами платежей также можно на Kaspi.kz в разделе "Мой банк". (Ваш #KaspiГид Алёна)
20.03.2019 | Ответить
-
Kaspi.kz. Добрый день! Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение о Kaspi. При погашении ежемесячных платежей через Kaspi Терминалы/Банкоматы, для получения чека на руки - необходимо выбрать функцию печати чека на экране. Просмотреть график оплаченных Вами платежей также можно на Kaspi.kz в разделе "Мой банк". (Ваш #KaspiГид Алёна)
-
Не один оператор не отвечает жду уже час на 9999 ,12.03.2019 | Ответить
-
Не могу до вас дозвониться уже час12.03.2019 | Ответить
-
Kaspi.kz. Добрый день! Наша служба поддержки заботы о клиентах работает 24/7. Возможно, Вы столкнулись с очередью во время звонка. (Ваш #KaspiГид Каролина)
14.03.2019 | Ответить
-
Я тоже немогу дозвонится по 25 минут звонил 4е раза потом скидывает.Потом вообще сразу скидывает какая очередь ты очем
27.06.2019 | Ответить
-
Kaspi.kz. Добрый день! Наша служба поддержки заботы о клиентах работает 24/7. Возможно, Вы столкнулись с очередью во время звонка. (Ваш #KaspiГид Каролина)
-
Банком я очень довольна если вовремя оплачивать не будет этих проблем что ниже в комментах10.03.2019 | Ответить
-
Kaspi.kz. Добрый день! Спасибо за Ваш выбор! (Ваш #KaspiГид Каролина)
14.03.2019 | Ответить
-
Kaspi.kz. Добрый день! Спасибо за Ваш выбор! (Ваш #KaspiГид Каролина)
-
+1 Здравствуйте я 7.03.19г подала заявление на кредит онлайн мне одобрили. 10.02.19 я должна была взять но я сегодня была в дороге и не успела взять и к 22 часам мне пришло смс об отмене, почему? И могу ли я завтра взять свой кредит, или мне надо снова подать заявление и ждать три дня. Есть ли другой способ чтобы могла получить кредит в тот же день10.03.2019 | Ответить
-
Kaspi.kz. Добрый день! Заявка на кредит действует в течение 3 дней. Рекомендуем подать заявку повторно на Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Каролина)
14.03.2019 | Ответить
-
Kaspi.kz. Добрый день! Заявка на кредит действует в течение 3 дней. Рекомендуем подать заявку повторно на Kaspi.kz. (Ваш #KaspiГид Каролина)
-
+4 Ни один банк не делает как ваш. Во первых ваши менеджеры не умеют разговаривать с клиентами, во вторых в их работу входит только оповестить о задолжности, а спрашивать почему и зачем я не плачу это не ваше дело. Также менеджеры звонят и начинают угрожать, что будут звонить родителям или ещё кому то на каком основании они это делают, согласно договору если клиент который просрочил не берет трубку или не разговаривает только тогда оповещать контактных лиц. А если я беру трубку разговариваю и оплачиваю честями почему мне угрожают ? Я намерена подать на менеджера в суд которая мне звонила 09 марта 2019 года в 15:46. Потом как я позвонила на 9999 и оставила устную жалобу она мне перезвонила и продолжила мне угрожать, что якобы как я посмела оставить жалобу и сказала если я не оплачу то она что то сделает мне. И клонит на то что я ее как обозвала, при этом, что я ей лично ничего не говорила. Я считаю что таких людей надо увольнять если руководство Каспи банка ничего не предпримет я буду жаловаться дальше. Потому что так разговаривать ей никто не давал право. Лично у неё я деньги не брала. А мои просрочки ее не касаются, ее работа оповещать, а не угрожать.09.03.2019 | Ответить
-
Kaspi.kz. Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы оказались в такой ситуации. Вам необходимо совершать оплату согласно графику погашения по договору банковского займа. Рекомендуем найти выход из сложившейся ситуации и оплачивать корректно. (Ваш #KaspiГид Каролина)
14.03.2019 | Ответить
-
Kaspi.kz. Добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Нам очень жаль, что Вы оказались в такой ситуации. Вам необходимо совершать оплату согласно графику погашения по договору банковского займа. Рекомендуем найти выход из сложившейся ситуации и оплачивать корректно. (Ваш #KaspiГид Каролина)